Privacy policy
With this privacy policy, we would like to inform you about the type, scope and purpose of the processing of personal data (hereinafter also referred to as „data“). Personal data is any data that has a personal connection to you, e.g. name, address, e-mail address or your user behaviour. The privacy policy applies to all data processing operations carried out by us, both in the context of our core activities and for the online media we hold.
Who is responsible for data processing at our company
The data controller is:
Christian Freese
Justgasse 22,
Stiege 118a Tür 5,1210 WienÖsterreich
+4369911720717
metaverse@virtualvistacommunity.com
Your rights under the GDPR
According to the GDPR, you are entitled to the following rights, which you can assert at any time with the controller named in section 1 of this data protection declaration:
- Right to information: You have the right to request information from us as to whether and which data we process about you.
- Right to rectification: You have the right to request the correction of inaccurate data or completion of incomplete data.
- Right to erasure: You have the right to request the deletion of your data.
- Right to restriction: In certain cases, you have the right to request that we only process your data to a limited extent.
- Right to data portability: You have the right to request that we provide your data to you or another controller in a structured, commonly used and machine-readable format.
- Right to lodge a complaint: You have the right to complain to a supervisory authority. The competent authority is the supervisory authority of your usual place of residence, your workplace or our company headquarters.
Withdrawal
You have the right to revoke the consent you have given to data processing at any time.
Right to object
You have the right to object at any time to the processing of your data that we base on our legitimate interest in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR. If you make use of your right to object, we ask you to explain the reasons. We will then no longer process your personal data unless we can prove to you that compelling legitimate grounds for data processing outweigh your interests and rights.
Notwithstanding the above, you have the right to object at any time to the processing of your personal data for advertising and data analysis purposes.
Please send your objection to the contact address of the controller given above.
When do we delete your data?
We delete your data when we no longer need it or you tell us to do so. This means that – unless otherwise stated in the individual data protection notices of this data protection declaration – we delete your data,
- if the purpose of the data processing has ceased to exist and thus the respective legal basis specified in the individual data protection notices no longer exists, e.g.
- after the termination of the contractual or membership relationships existing between us (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) or
- after our legitimate interest in the further processing or storage of your data has ceased to exist (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR),
- if you exercise your right of withdrawal and no other legal basis for the processing within the meaning of Art. 6 (1) (b) to (f) GDPR applies,
- if you make use of your right to object and there are no compelling reasons worthy of protection against the deletion.
However, if we (certain parts) have to keep your data for other purposes, for example because this is necessary for tax retention periods (usually 6 years for business correspondence or 10 years for accounting documents) or the assertion, exercise or defence of legal claims arising from contractual relationships (up to four years) or the data is needed to protect the rights of another natural or legal person, we will only delete (the part) of your data after these periods have expired. However, until the expiry of these periods, we limit the processing of this data to these purposes (fulfilment of retention obligations).
Cookies
Our website uses cookies. Cookies are small text files consisting of a series of numbers and letters that are stored and stored on the device you are using. Cookies are primarily used to exchange information between the device you are using and our website. This includes, among other things, the language settings on a website, the login status or the place where a video was watched.
Two types of cookies are used when you visit our websites:
- Temporary cookies (session cookies): These store a so-called session ID, which can be used to assign various requests from your browser to the shared session. The session cookies are deleted when you log out or close your browser.
- Persistent cookies: Persistent cookies remain stored even after you close your browser. This allows our website to recognise your computer when you return to our website. These cookies store, for example, information about language settings or log-in information. In addition, these cookies can be used to document and store your surfing behaviour. This data may be used for statistical, marketing and personalisation purposes.
In addition to the above classification, cookies can also be distinguished with regard to their purpose:
- Necessary cookies: These are cookies that are strictly necessary for the operation of our website, to store logins or shopping carts for the duration of your session, or cookies that are set for security reasons.
- Statistics, marketing and personalisation cookies: These are cookies that are used for analysis purposes or audience measurement. In particular, such „tracking“ cookies may store information on entered search terms or the frequency of page views. In addition, the surfing behaviour of an individual user (e.g. viewing certain content, using functions, etc.) can also be stored in a user profile. Such profiles are used: um Nutzern Inhalte anzuzeigen, die deren potentiellen Interessen entsprechen. Soweit wir Dienste nutzen, über die Cookies zu Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Zwecken auf on your device, we will inform you separately in the following sections of our privacy policy or as part of obtaining your consent.
Data Affected:
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address).
Data subjects: Users of our online services
Purpose of processing: Displaying our websites, ensuring the operation of our websites, improving our website, communication and marketing
Legal basis:Legitimate interest, Art. 6 para. 1 lit. f GDPRThe if we do not obtain your consent to the setting of cookies, we base the processing of your data on our legitimate interest in improving the quality and user-friendliness of our website, in particular the content and functions. You must object to the use of cookies set by us within the scope of our legitimate interest via the security settings of your browser. There you have the option of determining whether you do not accept cookies from the outset or only accept them when asked, or whether you specify that cookies are deleted every time you close your browser. If cookies are deactivated for our website, it may no longer be possible to use all functions of the website to their full extent.
Consent, Art. 6 (1) (a) GDPRThe legal basis for us to ask you to be allowed to place certain cookies on your device before you visit our website and you consent to this, the consent you have given is to be seen as the legal basis. As part of the consent, we will inform you about which cookies we set in detail. If you do not give this consent, only the so-called technically necessary cookies, which are necessary for the proper operation of our website and its display in your browser, will be set. If you have consented to the setting of cookies, you have the option of revoking the consent you have given us at any time.
Web hosting
To maintain our websites, we use a provider on whose server our websites are stored and made available for retrieval on the Internet (hosting). In this context, the provider may process all data transmitted via the browser you use that are generated when using our website. This includes, in particular, your IP address, which the provider requires in order to be able to deliver our online offer to the browser you are using, as well as all entries made by you via our website. In addition, the provider we use can
- the date and time of access to our website
- Time zone difference to Greenwich Mean Time (GMT)
- Access status (HTTP status)
- the amount of data transferred
- the Internet service provider of the accessing system
- The type of browser you are using and its version
- The operating system you are using
- the website from which you may have come to our website
- the pages or subpages that you visit on our website.
raise. The aforementioned data is stored as log files on the servers of our provider. This is necessary to ensure the stability and security of the operation of our website.
Data Affected:
- Content data (e.g. Posts, Photos, Videos)
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address)
Data subjects: Users of our website
Purpose of processing: Displaying our websites, ensuring the operation of our websites
Legal basis: Legitimate interest, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Web host(s) commissioned by us:
- Service provider within the meaning of § 5 TMG:
- Hetzner Online GmbH
- 25
- 91710 Gunzenhausen
- Germany
- Phone: +49 (0)9831 505-0*
- Fax: +49 (0)9831 505-3
* Usual landline phone charges (no extra charges)
E-Mail: info@hetzner.com
Contact
If you contact us via e-mail, social media, telephone, fax, post, our contact form or otherwise and provide us with personal data such as your name, telephone number or e-mail address or provide us with further information about yourself or your concerns, we process this data to answer your enquiry within the framework of the pre-contractual or contractual relationship between us.
Data Affected:
- File Dating (bspw. Names, Addresses)
- Contact details (e.g. e-mail address, telephone number, postal address)
- Content data (texts, photos, videos)
- Contract data (e.g. Subject of the contract, duration of the contract)
Data subjects: interested parties, customers, business partners and contractual partners
Purpose of processing: Communication and response to contact requests, office and organisational procedures
Legal basis: Performance of contract and pre-contractual enquiries, Art. 6 (1) (b) GDPR, legitimate interest, Art. 6 (1) (f) GDPR
Registration, Login and User Account
You have the option of registering on our online medium to create a user account there. For this purpose, it is necessary to provide personal data resulting from the input mask. The data requested there includes, in particular, your name, your e-mail address, if applicable. a username and password. This data is stored and processed by us in order to set up a user account for you and to enable you to log in (repeatedly). The data can be changed or deleted by you at any time. The data will not be passed on to third parties, except for the technical and organizational processing of the user contract existing between us. In order to protect you and us from abusive registrations, we store the IP address assigned to you at the time of registration, as well as the date and time of registration.
Data Affected:
- File Dating (bspw. Names, Addresses)
- Contact details (e.g. e-mail address, telephone number, postal address)
- Contract data (e.g. Subject of the contract, duration of the contract)
- Payment data (e.g. bank details, invoices)
- Content data (e.g. Posts, Photos, Videos)
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address)
Purpose of processing: Processing of contractual services, communication and answering contact requests, security measures.
Legal basis: Performance of contract and pre-contractual enquiries, Art. 6 (1) (b) GDPR, legal obligation, Art. 6 (1) (c) GDPR, legitimate interest, Art. 6 (1) (f) GDPR
Deletion: See the point: „When do we delete your data?“. In addition, we would like to draw your attention to the fact that we will delete the data collected during registration as well as the content data stored in the account as soon as you delete your account, subject to conflicting statutory retention obligations. Therefore, if you want or need to access the content data stored in your account even after the deletion of your account, we ask you to back it up in another way before deleting the account.
Your comments or reviews
You have the opportunity to comment on our contributions, express your opinion or post content on the designated areas of our website. Since we ourselves may be held liable for infringing content of your comment (insult, abusive criticism, incitement to hatred, prohibited depiction of violence, etc.), we store your IP address for a period of 7 days in order to be able to determine your identity if necessary.
Legal basis: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
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- File Dating (bspw. Names, Addresses)
- Content data (e.g. Posts, Photos, Videos)
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address)
Purpose of processing: performance of contractual obligations, communication and processing of requests, obtaining feedback, security measures.
Subscribing to comments
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Legal basis: Consent, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR
Revocation: You can revoke the subscription at any time. When you take out the subscription, we will inform you of the means by which you can declare the revocation – usually by e-mail to an e-mail address provided by us for this purpose. Even after withdrawal, we may retain your email address for up to three years based on our legitimate interests before deleting it to prove that you have subscribed. We will store your e-mail address after your revocation exclusively for this purpose, We will delete your e-mail address prematurely if you confirm to us that you have previously given your consent to the subscription.
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- Content data (e.g. Posts, Photos, Videos)
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
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Purpose of processing: Displaying our websites, ensuring the operation of our websites
Legal basis: Consent, Art. 6 (1) (a) GDPR, legitimate interest, Art. 6 (1) (f) GDPR
Deletion: The deletion of the e-mail address takes place either if you have not clicked on the confirmation link 1 month after sending the confirmation e-mail in the double opt-in procedure or immediately after you have unsubscribed from our newsletter.
Revocation: You can revoke your consent to receive the newsletter at any time and unsubscribe from the newsletter. We offer the following options through which you can declare the withdrawal:
- Form on our website
The third-party plugins we use
We have plugins on our website in the form of. social media buttons of the providers we use. You can tell which plugin belongs to which provider by the respective logo with which the plugin is marked. We have deactivated the social media plugins on our website by default, so that data is not automatically transferred to the provider of the plugin when our pages are accessed. To do this, we use the so-called 2-click solution. If you want to use a plugin, you have the option of activating it by clicking on the corresponding button. Only then will the plugin be reloaded and the collection of information and its transmission to the provider will be triggered. In this case, even if you do not have an account with the respective social network or if you have an account there but are not logged in there, data can be sent to the corresponding provider by the active social media plugin.
We would like to point out that, depending on the country of residence of the service provider mentioned below, the data specified below may be transferred to servers outside the territory of the European Union and processed. In this case, there is a risk that the level of data protection prescribed by the GDPR will not be complied with and that it will not be possible to enforce your rights or that it will be difficult to enforce them.
Data Affected:
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address)
Data subjects: Users of our website
Purpose of processing: Displaying our websites, offering content, ensuring the operation of our websites
Legal basis: Consent via cookie consent banner, Art. 6 (1) (a) GDPR, legitimate interests, Art. 6 (1) (f) GDPR
We use the following plugins:
Service Provider: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USAEuitty in EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, IrelandWebsite: https://www.facebook.com/Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/
Privacy Policy for Facebook Pages: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Google (Invisible) reCAPTCHA
: Service Provider Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAInternetseite: https://developers.google.com/recaptcha/docs/invisible
Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Service Provider LinkedIn Corporation, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USA
Sitz in Deutschland: LinkedIn, Hofstatt 4th Floor, Sendlinger Str. 12, 80331 München
Internetseite: https://www.linkedin.com/?trk=nav_logo
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
Service Provider: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, USAEuitrate in EU: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, IrelandWebsite: https://www.pinterest.de/
Privacy Policy: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
TikTok
Service Provider: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Boulevard #310, Los Angeles, 90025 California, USASitz in der EU: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, IrlandInternetseite: https://www.tiktok.com/de/
Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Service Provider: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USAIntersite: https://twitter.com/?lang=de
Privacy Policy: https://twitter.com/de/privacy
Service provider: New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 HamburgWebsite: https://www.xing.com/
Privacy Policy: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Our online presence on social networks
We operate online presences within the social networks listed below. If you visit one of these presences, the respective provider will collect and process the data listed in more detail below. As a rule, this data is used for advertising and Marktforschungszwecke erhoben und hiermit Usage profiles created. Data can be stored in the usage profiles regardless of the device you use. This is especially the case if you are a member of the respective platform and logged in to it. The user profiles can be used by the providers to display interest-based advertising to you. You have a right of revocation against the creation of user profiles. In order to exercise this, you must contact the respective provider.
If you have an account with one of the providers listed below and are logged in there when you visit our website, the respective provider may collect data about your usage behaviour on our website. In order to prevent such a linking of your data, you can log out of the provider’s service before visiting our website.
For what purpose and to what extent data is collected by the provider, you can find out in the respective data protection declarations of the providers, which are communicated below.
We would like to point out that, depending on the country of residence of the provider listed below, the data collected via its platform may be transferred and processed outside the territory of the European Union. In this case, there is a risk that the level of data protection prescribed by the GDPR will not be complied with and that it will not be possible to enforce your rights or that it will be difficult to enforce them.
Data Affected:
- Inventory and contact data (e.g. Name, address, telephone number, e-mail address)
- Content data (e.g. Posts, Photos, Videos)
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address).
Purpose of processing: Communication and marketing, tracking and analysis of user behaviour
Legal basis: Consent, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, legitimate interests Art. 6 para. 1 lit. f GDPR
Objection options: For the respective objection options (opt-out), we refer to the information of the providers linked below.
We maintain online presences on the following social networks:
Service Provider: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USAEuitrate in the EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, IrelandWebsite: https://www.facebook.com/
Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy/
Privacy Policy for Facebook Pages: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Flickr
Service Provider: Flickr Inc., 475 Sansome Street, San Francisco, CA 94111, USAInternet Site: https://www.flickr.com/
Privacy Policy: https://www.flickr.com/help/privacy
Service Provider: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, USAMuttering Company: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USAEuitrate in the EU: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Internetseite: https://www.instagram.com/
Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy
Service Provider: LinkedIn Corporation, 1000 W Maude, Sunnyvale, CA 94085, USASitch in Germany: LinkedIn, Hofstatt 4th Floor, Sendlinger Str. 12, 80331 MunichWebsite: https://www.linkedin.com/?trk=nav_logo
Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
Snapchat
Dienstanbieter: Snap Inc, 63 Market Street Venice, CA 90291 USAInternetseite: https://www.snapchat.com/l/de-de/
Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy
TikTok
Service Provider: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Boulevard #310, Los Angeles, 90025 California, USAEu.S. Establishment: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, IrelandWebsite: https://www.tiktok.com/de/
Privacy Policy: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy
Service Provider: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USAIntersite: https://twitter.com/?lang=de
Privacy Policy: https://twitter.com/de/privacy
Service Provider: WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USAEuitrate in the EU: Whatsapp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, IrelandParent Company: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USAInternet Site: https://www.whatsapp.com/
Privacy Policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Service provider: New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 HamburgWebsite: https://www.xing.com/
Privacy Policy: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Messenger Services
We communicate via messenger services. Messenger services are chat programs that can be used to send text messages, but also image or video files between users in real time over the Internet. In addition, messenger services can also be used to transmit emoticons, electronic greeting cards and contacts. In order for messages to be transmitted, participants must be connected to a computer program (called a client) over a network such as the Internet, either directly or via a server. As a rule, messages can also be sent when the conversation partner is not online – the message is then temporarily stored by the service’s server and later delivered to the recipient when he or she can be reached again is. Finally, these services can also be used for screen sharing and online games.
If the service uses end-to-end encryption for the content sent (texts, attachments), only the selected communication partners, but not third parties or the service provider itself can view the message. In this respect, we recommend that you install the updates for the service regularly to ensure that the content is encrypted. However, the service provider has the ability to access the metadata of the communication. This includes the time and (depending on the setting) location of the communication and the device you are using.
We would like to point out that, depending on the country of residence of the provider listed below, the data collected via its platform may be transferred and processed outside the territory of the European Union. In this case, there is a risk that the level of data protection prescribed by the GDPR will not be complied with and that it will not be possible to enforce your rights or that it will be difficult to enforce them.
Data Affected:
- Inventory and contact data (e.g. Name, telephone number, e-mail address)
- Content data (e.g. Posts, Photos, Videos)
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address).
Processing Purpose: Communication and Marketing
Legal basis: If we have asked you for your consent before using the respective service, this is the legal basis, Art. 6 (1) (a) GDPR. In this respect, we would like to make it clear that we will not transmit your contact details to the service provider for the first time without your consent. If we communicate with you about one of the following services as part of an initiation of a contract or within the framework of an existing contractual relationship, the legal basis is the performance or preparation of the contract, Art. 6 (1) (b) GDPR. In addition, we invoke our legitimate interests in fast and efficient communication and fulfilment of the needs of our communication partners in the communication of the services mentioned below, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Objection options: You can revoke the consent given to us to use the following service at any time. You can also object to communication via the messenger service at any time.
We use the following messenger services:
Facebook Messenger
Service Provider: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USAEuitrate in the EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, IrelandWebsite: https://www.facebook.com
Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy
Custom Mastodon instance
Service provider: Eugen Rochko, c/o Grosch Postflex #92, Emsdettener Straße 10, 48268 GrevenWebsite: https://mastodon.social/about
Privacy Policy: https://mastodon.social/terms
Service Provider: WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USAStitute in the EU: Whatsapp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, IrelandParent Company: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Internetseite: https://www.whatsapp.com/
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Chat Services
We communicate via online chats and/or chatbots (hereinafter referred to as chat services). An online chat is the exchange of text messages over the Internet in real time. Chat bots are computer programs that are usually used on websites to automatically answer user questions or to display notifications to users.
If you use our chat services, we collect your access data. This includes, in particular, the IP address of the requesting device, the date and time of the request, and your identification number. We also store the content of the communication conducted via the chat services. Finally, we log your registration and your declaration of consent. We use this data to communicate with you via our chat services, to address you personally, to answer your inquiries and to transmit any requested content.
The service provider(s) mentioned below have the possibility to access the metadata of the communication. This includes the time and (depending on the setting) location of the communication, as well as the device you are using and the information about who has communicated with whom. Access to the metadata by the service provider is usually done to optimize the service or for security reasons. In addition, access by the service provider can also be made in order to use the data for marketing purposes. You can find out more about this in the privacy policy of the service provider, which we have linked below.
We would like to point out that, depending on the country of residence of the provider listed below, the data collected via its platform may be transferred and processed outside the territory of the European Union. In this case, there is a risk that the level of data protection prescribed by the GDPR will not be complied with and that it will not be possible to enforce your rights or that it will be difficult to enforce them.
Data Affected:
- Inventory and contact data (e.g. Name, telephone number, e-mail address)
- Content data (e.g. Twext inputs)
- Usage data (e.g. access times, interest in content)
- Communication data (e.g. information about the device used, IP address).
Processing Purpose: Communication and Marketing
Legal basis: If we have asked you for your consent before using the respective chat service, this is the legal basis, Art. 6 (1) (a) GDPR. In this respect, we would like to make it clear that we will not transmit your contact details to the service provider for the first time without your consent. If we communicate with you about one of the following services as part of an initiation of a contract or within the framework of an existing contractual relationship, the legal basis is the performance or preparation of the contract, Art. 6 (1) (b) GDPR. In addition, we invoke our legitimate interests in fast and efficient communication and fulfilment of the needs of our communication partners in the communication of the services mentioned below, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Objection options: You can revoke the consent given to us to use the following service at any time. You can also object to the processing of your data via the chat service we use at any time.
We use the following chatbots and chat functions:
LiveChat
Dienstanbieter: LiveChat, Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA
Sitz in der EU: LiveChat Software S.A., ul. Zwyciska 47, 53-033 Wroclaw, Polen
Website: https://www.livechat.com/de/
Privacy Policy: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/
Content-Dienste
We use certain services to be able to display certain content or graphics (videos, images, music, fonts, maps) via our website. The services we use process the IP address assigned to you at the time of your visit to our website, as this is the only way to display the respective content in the browser you are using. In addition, the providers of these services may place other cookies on your device that collect information about your usage behavior, your interests, the device and browser you use, and the time and duration of your session. The providers regularly use this data for analysis, statistical and marketing purposes. In addition, this information can also be combined with information from other sources. This applies in particular if you yourself maintain an account with the service provider and are logged in there at the time of the session.
We would like to point out that, depending on the country of residence of the service provider mentioned below, the data specified below may be transferred to servers outside the territory of the European Union and processed. In this case, there is a risk that the level of data protection prescribed by the GDPR will not be complied with and that it will not be possible to enforce your rights or that it will be difficult to enforce them.
Data Affected:
- Usage data (e.g. Access times, clicked websites)
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Data subjects: Users of our website
Purpose of processing: Displaying our websites, offering content, ensuring the operation of our websites
Legal basis: Consent via cookie consent banner, Art. 6 (1) (a) GDPR, legitimate interests, Art. 6 (1) (f) GDPR
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Webhosting
Wir bedienen uns zum Vorhalten unserer Internetseiten eines Anbieters, auf dessen Server unsere Internetseiten gespeichert und für den Abruf im Internet verfügbar gemacht werden (Hosting). Hierbei können von dem Anbieter all diejenigen über den von Ihnen genutzten Browser übertragenen Daten verarbeitet werden, die bei der Nutzung unserer Internetseiten anfallen. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die der Anbieter benötigt, um unser Online-Angebot an den von Ihnen genutzten Browser ausliefern zu können sowie sämtliche von Ihnen über unsere Internetseite getätigten Eingaben. Daneben kann der von uns genutzte Anbieter
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- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
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- das von Ihnen verwendete Betriebssystem
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Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Von uns beauftragte(r) Webhoster:
- Dienstanbieter im Sinne von § 5 TMG:
- Hetzner Online GmbH
- Industriestr. 25
- 91710 Gunzenhausen
- Deutschland
- Tel.: +49 (0)9831 505-0*
- Fax: +49 (0)9831 505-3
* Übliche Telefongebühren aus dem Festnetz (Keine Zusatzgebühren)
E-Mail: info@hetzner.com
Kontaktaufnahme
Soweit Sie uns über E-Mail, Soziale Medien, Telefon, Fax, Post, unser Kontaktformular oder sonst wie ansprechen und uns hierbei personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen oder weitere Angaben zur Ihrer Person oder Ihrem Anliegen machen, verarbeiten wir diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage im Rahmen des zwischen uns bestehenden vorvertraglichen oder vertraglichen Beziehungen.
Betroffene Daten:
- Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
- Kontaktdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Inhaltsdaten (Texte, Fotos, Videos)
- Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)
Betroffene Personen: Interessenten, Kunden, Geschäfts- und Vertragspartner
Verarbeitungszweck: Kommunikation sowie Beantwortung von Kontaktanfragen, Büro und Organisationsverfahren
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
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Sie haben die Möglichkeit sich auf unserem Online-Medium zu registrieren, um dort ein Nutzerkonto anzulegen. Hierzu ist die Angabe personenbezogener Daten notwendig, die sich aus der Eingabemaske ergeben. Zu den dort abgefragten Daten gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, ggfls. ein Nutzername sowie das Passwort. Diese Daten werden von uns gespeichert und verarbeitet, um für Sie ein Nutzerkonto einzurichten und die (wiederholte) Anmeldung zu ermöglichen. Die Daten können jederzeit durch Sie geändert oder gelöscht werden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben außer dies dient der technischen und organisatorischen Abwicklung des zwischen uns bestehenden Nutzungsvertrages. Um Sie und uns vor missbräuchlichen Registrierungen zu schützen, speichern wir die Ihnen im Zeitpunkt der Registrierung zugeordnete IP-Adresse, sowie das Datum und die Uhrzeit der Registrierung.
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Löschung: Siehe hierzu den Punkt: „Wann löschen wir Ihre Daten?“. Daneben möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir die im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten sowie die in dem Account hinterlegten Inhaltsdaten vorbehaltlich entgegenstehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten löschen, sobald Sie Ihren Account löschen. Wir bitten Sie daher, sofern Sie auf die in Ihrem Account hinterlegten Inhaltsdaten auch nach der Löschung Ihres Accounts zugreifen wollen oder müssen, diese vor der Löschung des Accounts anderweitig zu sichern.
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Wir kommunizieren über Messenger-Dienste. Bei Messenger-Diensten handelt es sich um Chat-Programme, mit der über das Internet Textnachrichten, aber auch Bild- oder Videodateien in Echtzeit zwischen Nutzern versendet werden können. Daneben können Messenger-Dienste auch dazu genutzt werden, um Emoticons, elektronische Grußkarten und Kontakte zu übermitteln. Damit Nachrichten übertragen werden können, müssen die Teilnehmer mit einem Computerprogramm (genannt Client) über ein Netz wie das Internet direkt oder über einen Server miteinander verbunden sein. In der Regel können Nachrichten auch abgeschickt werden, wenn der Gesprächspartner nicht online ist – die Nachricht wird dann vom Server des Dienstes zwischengespeichert und später an den Empfänger ausgeliefert, wenn dieser wieder erreichbar ist. Schließlich können diese Dienste auch zur Bildschirmübertragung und für Online-Games eingesetzt werden.
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- Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse).
Verarbeitungszweck: Kommunikation und Marketing
Rechtsgrundlage: Sofern wir Sie vor dem Einsatz des jeweiligen Dienstes um Ihre Einwilligung gebeten haben, liegt hierin die Rechtsgrundlage, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Insofern stellen wir klar, dass wir die Ihre Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an den Diensteanbieter übermitteln. Sofern wir mit Ihnen im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder im Rahmen eines bestehenden vertraglichen Verhältnisses über einen der nachfolgenden genannten Dienste kommunizieren, besteht die Rechtsgrundlage in der Erfüllung oder Vorbereitung des Vertrages, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen berufen wir uns auf unsere berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation der nachfolgend genannten Dienste, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Widerspruchsmöglichkeiten: Die uns zur Nutzung des nachfolgenden genannten Dienstes erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Kommunikation über den Messanger-Dienst können Sie zudem jederzeit widersprechen.
Wir nutzen folgende Messenger-Dienste:
Facebook Messenger
Dienstanbieter: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Sitz in der EU: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Internetseite: https://www.facebook.com
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy
Eigene Mastodon-Instanz
Dienstanbieter: Eugen Rochko, c/o Grosch Postflex #92, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven
Internetseite: https://mastodon.social/about
Datenschutzerklärung: https://mastodon.social/terms
Dienstanbieter: WhatsApp Inc. 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA
Sitz in der EU: Whatsapp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Mutterunternehmen: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Internetseite: https://www.whatsapp.com/
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Chat-Dienste
Wir kommunizieren über Online-Chats und/oder Chatbots (nachfolgend als Chat-Dienste bezeichnet). Unter einem Online-Chat versteht man den Austausch von Text-Nachrichten über das Internet in Echtzeit. Chat-Bots sind Computer-Programme, die in der Regel auf Internetseiten eingesetzt werden, um Nutzerfragen automatisiert zu beantworten oder Benachrichtigungen an Nutzer auszuspielen.
Sofern Sie unsere Chat-Dienste nutzen, erheben wir Ihre Zugriffs-Daten. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse des anfragenden Geräts, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage sowie Ihre Identifikationsnummer. Ferner speichern wir den Inhalt der über die Chat-Dienste geführte Kommunikation. Schließlich protokollieren wir Ihre Registrierung und Ihre Einwilligungserklärung. Diese Daten nutzen wir, um mit Ihnen über unsere Chat-Dienste kommunizieren zu können, Sie persönlich anzusprechen, um Ihre Anfragen zu beantworten sowie etwaige angeforderte Inhalte zu übermitteln.
Der oder die unten genannte/n Diensteanbieter hat/haben die Möglichkeit, auf die Metadaten der Kommunikation zuzugreifen. Hierzu gehören Zeit und (je nach Einstellung) Ort der Kommunikation sowie das von Ihnen verwendete Gerät sowie die Information wer mit wem kommuniziert hat. Der Zugriff auf die Metadaten durch den Diensteanbieter erfolgt in der Regel um den Dienst zu optimieren oder aus Sicherheitsgründen. Daneben kann der Zugriff durch den Diensteanbieter aber auch erfolgen, um die Daten zu Marketingzwecken einzusetzen. Näheres hierzu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung des Diensteanbieters, die wir nachfolgend verlinkt haben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass je nach Sitzland des unten genannten Anbieters die über dessen Plattform erfassten Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden können. Es besteht in diesem Fall das Risiko, dass das von der DSGVO vorgeschriebene Datenschutzniveau nicht eingehalten und die Durchsetzung Ihrer Rechte nicht oder nur erschwert erfolgen kann.
Betroffene Daten:
- Bestands- und Kontaktdaten (bspw. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Inhaltsdaten (bspw. Twexteingaben)
- Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, Interesse an Inhalten)
- Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse).
Verarbeitungszweck: Kommunikation und Marketing
Rechtsgrundlage: Sofern wir Sie vor dem Einsatz des jeweiligen Chat-Dienstes um Ihre Einwilligung gebeten haben, liegt hierin die Rechtsgrundlage, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Insofern stellen wir klar, dass wir die Ihre Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an den Diensteanbieter übermitteln. Sofern wir mit Ihnen im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder im Rahmen eines bestehenden vertraglichen Verhältnisses über einen der nachfolgenden genannten Dienste kommunizieren, besteht die Rechtsgrundlage in der Erfüllung oder Vorbereitung des Vertrages, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen berufen wir uns auf unsere berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation der nachfolgend genannten Dienste, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Widerspruchsmöglichkeiten: Die uns zur Nutzung des nachfolgenden genannten Dienstes erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Verarbeitung Ihrer Daten über die von uns genutzten Chat-Dienst können Sie zudem jederzeit widersprechen.
Wir nutzen folgende Chatbots und Chatfunktionen:
LiveChat
Dienstanbieter: LiveChat, Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA
Sitz in der EU: LiveChat Software S.A., ul. Zwyciska 47, 53-033 Wroclaw, Polen
Internetseite: https://www.livechat.com/de/
Datenschutzerklärung: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/
Content-Dienste
Wir nutzen bestimmte Dienste, um über unsere Internetpräsenz bestimmte Inhalte oder Grafiken (Videos, Bilder, Musik, Schriftarten, Kartenmaterial) ausspielen zu können. Dabei verarbeiten die von uns eingesetzten Dienste die Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten zugeordnete IP-Adresse, da nur so der jeweilige Inhalt in dem von Ihnen verwendeten Browser dargestellt werden kann. Darüber hinaus können die Anbieter dieser Dienste weitere Cookies auf Ihr Endgerät setzen, über die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, Ihre Interessen, das von Ihnen verwendete Gerät und den verwendeten Browser sowie Zeitpunkt und Dauer Ihrer Sitzung erhoben werden. Diese Daten verwenden die Anbieter regelmäßig für Analyse-, Statistik- und Marketingzwecke. Zudem können diese Informationen können auch mit Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie selbst einen Account bei dem Dienstanbieter unterhalten und zum Zeitpunkt der Sitzung dort eingeloggt sind.
Wir weisen darauf hin, dass je nach Sitzland des nachstehend genannten Diensteanbieters die nachfolgend näher benannten Daten auf Server außerhalb des Raumes der Europäischen Union übertragen und verarbeitet werden können. Es besteht in diesem Fall das Risiko, dass das von der DSGVO vorgeschriebene Datenschutzniveau nicht eingehalten und die Durchsetzung Ihrer Rechte nicht oder nur erschwert erfolgen kann.
Betroffene Daten:
- Nutzungsdaten (bspw. Zugriffszeiten, angeklickte Webseiten)
- Kommunikationsdaten (bspw. Informationen über das genutzte Gerät, IP-Adresse)
Betroffene Personen: Nutzer unserer Internetpräsenz
Verarbeitungszweck: Ausspielen unserer Internetseiten, Anbieten von Inhalten, Gewährleistung des Betriebs unserer Internetseiten
Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Consent-Banner, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Wir nutzen folgende Content-Dienste:
Google Web Fonts
Mit Google Web Fonts können wir Schriftarten (Web Fonts) in das Design unserer Webseite einbinden und diese bei der Darstellung unserer Internetseiten in Ihrem Browser korrekt ausgeben. Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google. Von dort aus werden die Schriftarten komprimiert an Ihren Browser weitergegeben und dort entpackt. Regelmäßig befindet sich dieser Server in den USA. Besuchen Sie eine unserer Seiten auf denen wir Google Fonts einbinden, wird an Google übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben.
Dienstanbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sitz in der EU: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Internetseite: https://fonts.google.com/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Soundcloud
Wir nutzen auf dieser Webseite Soundcloud. Soundcloud ist ein Online-Musikdienst, auf dem wir unsere Podcasts speichern und von dort wiedergeben. Hierbei werden die Podcasts auf den Server von Soundcloud geladen und anschließend mit Hilfe eines sog. Widgets, also einem Steuerelement, auf unserer Webseite eingebettet und angeboten.
Sobald ein Podcast aufgerufen wird, erhält Soundcloud Informationen darüber, um welchen Podcast es sich handelt und wie lange dieser angehört wurde.
Hierfür setzt Soundcloud einen Cookie. Durch den Cookie werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt, die von uns für die Analyse des Nutzerverhaltens und die Optimierung unserer Internetseite verwendet werden. Soundcloud sammelt die Hörinformationen und ordnet Sie Ihrem Soundcloud-Account zu, wenn Sie während des Besuchs unserer Webseite in diesem eingeloggt sind.
Dienstanbieter: SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Deutschland
Internetseite: https://soundcloud.com/
Datenschutzerklärung: https://soundcloud.com/pages/privacy
Vimeo
Wir nutzen auf dieser Webseite Komponenten von Vimeo, um hierüber Videos auf unseren Internetseiten einzubinden, so dass diese über Ihren Internetbrowser abgespielt werden können, wenn Sie unsere Internetseiten besuchen. Dieser Vorgang setzt voraus, dass Vimeo die Ihnen zugeordnete IP-Adresse verarbeitet, da ohne diese die Inhalte nicht an den Browser gesendet werden könnten. Vimeo erkennt, wenn Sie eine unserer Seiten, auf denen wir ein Vimeo-Video eingebunden haben, besuchen, sofern Sie bei Vimeo eingeloggt sind. Diese Information wird auch dann an Vimeo übermittelt, wenn Sie das Vimeo-Video nicht anklicken. Vimeo sammelt diese Information und ordnet Sie Ihrem Vimeo-Account zu.
Dienstanbieter: Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA
Internetseite: https://vimeo.com/de/
Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy
YouTube
Wir nutzen auf dieser Webseite Komponenten von YouTube, um hierüber Videos auf unseren Internetseiten einzubinden, so dass diese über Ihren Internetbrowser abgespielt werden können, wenn Sie unsere Internetseiten besuchen. Während Ihres Besuchs unseren Internetseiten werden sowohl YouTube als auch Google darüber informiert welche Seite bzw. Unterseite Sie aufgerufen haben, indem Ihre IP-Adresse an die externen Server von Google in den USA übermittelt wird. Diese Informationsübermittlung erfolgt unabhängig davon, ob die angezeigten Videos tatsächlich betrachtet oder angeklickt werden oder Sie in Ihrem YouTube oder Google Account eingeloggt sind. Diese Informationen werden gesammelt und Ihrem Google-Account zugeordnet, sofern Sie dort eingeloggt sind, wenn Sie unsere Internetseiten aufrufen.
Dienstanbieter: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
Internetseite: https://www.youtube.com/
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out-Möglichkeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen im Übrigen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik, um die Vorschriften der Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2021. Aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe des Datenschutz-Generators von SOS Recht erstellt. SOS Recht ist ein Angebot der Mueller.legal Rechtsanwälte Partnerschaft mit Sitz in Berlin.
Letzte Änderung: Sonntag, 5. Mai 2024